O cenário das compras on-line, que se expande a cada dia, traz consigo desafios inesperados. Uma pesquisa conjunta conduzida por AllowMe, iCarros Itaú, OLX, Unico, Who e Zoop, envolvendo 500 indivíduos que compram e vendem na internet, revelou um dado alarmante: 58% dos entrevistados já foram alvos de tentativas de golpes on-line. Desses casos, 53% ocorreram recentemente, no período de um a seis meses.
Os Números e Padrões das Compras On-line
O estudo revela que 41% das pessoas realizam compras on-line mensalmente, enquanto 35% adquirem produtos somente quando necessário, sem uma frequência específica. A preferência por plataformas de compra e venda é evidente, com 69% das compras acontecendo nesses ambientes, enquanto 32% optam por lojas virtuais que agregam uma variedade de empreendimentos.
A Busca pela Segurança On-line
Diante da crescente ameaça de golpes, os consumidores estão adotando medidas para se proteger. Surpreendentemente, 68% dos entrevistados afirmam que pesquisam minuciosamente a reputação da loja ou do vendedor antes de finalizarem suas compras. Além disso, 66% optam por utilizar as soluções de pagamento oferecidas pelas plataformas, a fim de garantir uma experiência mais segura.
A complexidade do ambiente de compras on-line exige vigilância e cuidado constantes por parte dos consumidores, que se adaptam e buscam estratégias para proteger seus interesses. A busca pela segurança se torna fundamental em um mundo digital em constante evolução.
