Um relacionamento transacional é aquele em que cada pessoa faz coisas pela outra, esperando receber algo em troca. É dar e receber com um pouco de troca. Cada pessoa está disposta a ajudar a outra – desde que o favor seja retribuído imediatamente ou em algum momento no futuro.
“As relações transacionais são um componente inevitável e muitas vezes necessário da sociedade”, explica Nicholas Forlenza, PhD, psicólogo licenciado e proprietário da Psychological Wellness Partners .
“Há praticidade e limites claros nesse tipo de relacionamento, que são necessários nos negócios e em outros contextos profissionais”, afirma. “Também não é incomum que conexões sociais mais casuais tenham uma natureza transacional”.
Num relance
Os relacionamentos transacionais costumam ter uma má reputação, mas são um tipo importante de relacionamento que pode trazer benefícios e apoio para diferentes áreas da sua vida. Eles podem se tornar um problema, entretanto, se você começar a olhar para seus relacionamentos pessoais próximos com amigos e familiares puramente em termos do que os outros podem fazer por você (e o que você terá que fazer em troca).
Definindo um relacionamento transacional
Um relacionamento transacional pode ser definido como aquele em que cada pessoa faz coisas pela outra porque espera receber algo em troca. Este tipo de acordo de troca tem como objetivo beneficiar cada pessoa envolvida.
Tais relações baseiam-se na reciprocidade mútua . As pessoas são naturalmente inclinadas a retribuir nas relações sociais, 1 mas um acordo transacional acrescenta uma camada de formalidade e expectativa. Ao contrário de outros tipos de relacionamento em que as pessoas fazem coisas boas umas com as outras por cuidado, preocupação ou empatia , a principal motivação de um relacionamento transacional é receber uma recompensa .
Existe uma franqueza numa relação transacional e uma clara utilidade no envolvimento em tais interações, muitas vezes com benefício mútuo. No entanto, pela própria definição deste tipo de relacionamento, há pouco espaço para conexões significativas.
Exemplos de relacionamentos transacionais
Relacionamentos transacionais são bastante comuns em muitas áreas da vida, incluindo trabalho, política e até mesmo na vida pessoal.
Nos negócios ou no trabalho
No local de trabalho, você trabalha para seu empregador em troca de dinheiro. O relacionamento entre um cliente e um provedor de serviços também é transacional. Por exemplo, se você paga um empreiteiro para trabalhar em sua casa, você está estabelecendo um relacionamento transacional com esse profissional. Eles fornecem o trabalho e você os paga por isso.
Na política
Na política, os candidatos trocam o apoio dos eleitores pelo apoio a políticas e promessas específicas que fizeram durante a campanha. Da mesma forma, os políticos em exercício podem apoiar os planos políticos dos seus colegas em troca do seu apoio posteriormente.
Isto também afecta as relações políticas numa escala muito maior. Internacionalmente, os países frequentemente celebram acordos entre si baseados em promessas de dar e receber que visam beneficiar ambas as nações.
Em sua vida amorosa
Os relacionamentos românticos também podem experimentar elementos transacionais, embora isto se baseie mais na reciprocidade e no cuidado do que numa pura troca “isto-por-aquilo”. Em algum nível, a maioria das pessoas espera que haja alguma troca mútua com seu parceiro. Isto é natural e saudável; caso contrário, poderá se tornar um relacionamento unilateral . 2
Um relacionamento romântico altamente transacional, entretanto, envolve apenas fazer coisas pela outra pessoa se houver algum tipo de troca. Isso pode minar a confiança e a intimidade, fazendo com que pareça mais um negócio do que um relacionamento genuíno e amoroso.
Em suas amizades
Muitas vezes, as amizades podem ter alguns elementos transacionais, especialmente para conexões mais casuais. Embora possa não ser uma troca exata, muitas pessoas esperam que haja uma troca de tempo, apoio e outros favores que acompanham a amizade. 3
Isso não significa que as amizades sejam puramente transacionais. Cada pessoa pode contribuir de maneiras diferentes para um relacionamento.
Na maioria dos casos, as pessoas não ajudam os amigos só porque esperam um retorno do favor. Você ajuda porque se importa e sabe que eles estarão ao seu lado quando você precisar.
Para a maioria das amizades e conhecidos distantes, o relacionamento pode ser de natureza muito mais transacional. Em contextos profissionais, por exemplo, vocês podem ajudar uns aos outros especificamente porque esperam algum tipo de favor em termos de oportunidades de carreira ou recomendações de networking.
Prós e contras dos relacionamentos transacionais
Os relacionamentos transacionais são uma parte esperada e necessária de muitas áreas da vida. Muitas vezes são retratados de forma negativa, mas são um tipo importante de relacionamento que pode ter prós e contras.
Compreender os pontos fortes e as limitações deste tipo de relacionamento pode ajudá-lo a aproveitar ao máximo essas conexões – e estar atento a quaisquer armadilhas potenciais.
Vantagens potenciais
Do lado positivo:
- Há um dar e receber mútuo : cada pessoa dá algo ao relacionamento e cada pessoa recebe algo. Dependendo do contexto, isto é muitas vezes vantajoso para ambas as pessoas envolvidas.
- As expectativas tendem a ser claras : em vez de se perguntar se a outra pessoa algum dia conseguirá, esses tipos de relacionamento tendem a ter expectativas claras sobre quem receberá o quê e quando.
- Tais relações podem ser eficientes e produtivas : como todos têm clareza sobre o seu papel e o que se espera deles, muitas vezes podem trabalhar com maior eficiência. Em vez de se concentrarem em outras distrações, eles podem se concentrar no cumprimento de suas obrigações.
- Eles ajudam a apoiar o alcance de metas: por sua natureza, os relacionamentos transacionais são centrados no alcance de determinados objetivos. Como o relacionamento ajuda cada pessoa a conseguir o que precisa, é mais provável que ambos alcancem seus objetivos.
Potenciais Desvantagens
No lado negativo, no entanto:
- Eles podem levar a interações superficiais : como o relacionamento está enraizado em dar algo para conseguir algo, pode parecer que falta profundidade e substância ao relacionamento. Pode parecer que não existe uma conexão emocional genuína que dê ao relacionamento um significado mais profundo.
- As pessoas podem se sentir desvalorizadas : se uma pessoa no relacionamento sentir que não é apreciada ou valorizada, ela pode sentir que está sendo usada. Isso pode tornar muito difícil para alguém que se sente menosprezado confiar na outra pessoa.
- Tais relações são muitas vezes míopes : As relações transacionais tendem por vezes a concentrar-se em ganhos imediatos e de curto prazo, o que pode ter um impacto negativo na lealdade e no compromisso. Depois que cada pessoa tiver conseguido o que deseja, ela poderá ficar mais motivada para seguir em frente para outra coisa que possa beneficiá-la mais.
É quando as pessoas começam a ver os relacionamentos próximos através de lentes transacionais, explica Forlenza, que os problemas, incluindo o distanciamento emocional, começam a se desenvolver.
“Um relacionamento próximo bem-sucedido requer uma sensação de segurança que provavelmente diminuirá no contexto de uma dinâmica de contrapartida; os indivíduos provavelmente não se sentirão valorizados como indivíduos e poderão eventualmente se sentir usados ou tratados injustamente”, diz Forlenza.
Relacionamentos saudáveis , sejam românticos ou não, envolvem dar coisas de boa vontade, sem esperar algo em troca. Quando há expectativas, explica Forlenza, isso pode levar ao ressentimento e a outras experiências emocionais negativas se essas expectativas não forem atendidas.
Relacionamentos íntimos saudáveis exigem uma sensação de segurança que advém do conhecimento de que o relacionamento suportará uma expectativa fracassada.
Perspectivas psicológicas sobre relacionamentos transacionais
Existem vários aspectos da psicologia humana que podem ajudar a explicar por que as pessoas se envolvem em relacionamentos transacionais. De acordo com a teoria da troca social , as pessoas escolhem se querem ou não se envolver em relacionamentos, pesando os prós e os contras de fazer a troca.
Essencialmente, as pessoas avaliam como serão beneficiadas antes de decidir se vale a pena para elas se envolverem em um relacionamento transacional.
É claro que outros factores também desempenham um papel na determinação se as pessoas formam e mantêm este tipo de relações. Para a maioria das pessoas, as realidades económicas ditam tais relações. No local de trabalho, por exemplo, trocamos o nosso trabalho pelo dinheiro de que necessitamos para viver. Trocamos então o nosso dinheiro por renda/hipoteca, aquecimento, alimentação, energia e outros bens e serviços que apoiam as nossas necessidades básicas.
As experiências anteriores podem desempenhar um papel na formação de expectativas para diferentes tipos de relacionamento. 4 As normas e os papéis sociais também podem influenciar a forma como as pessoas se relacionam e percebem os diferentes tipos de transações.
Conselhos sobre como gerenciar relacionamentos transacionais
Os relacionamentos transacionais são uma grande parte da vida, por isso é importante aprender como gerenciá-los de forma eficaz. Algumas etapas que você pode seguir para ajudar a garantir que os relacionamentos transacionais sejam bem-sucedidos incluem:
Comunicar expectativas
Certifique-se de expressar claramente o que você espera dar e receber do relacionamento. Isto pode ajudar a garantir que a troca corra bem – além de minimizar os riscos de mal-entendidos e decepções.
Aprenda a negociar
Se você não quer ficar com a sensação de que é você quem está levando a pior, é importante saber como negociar com eficácia . É vital saber o que você quer do relacionamento e antecipar o que a outra pessoa também pode precisar.
Ao entrar em uma negociação bem preparado, você estará pronto para delinear suas necessidades e saber onde poderá estar disposto a fazer concessões.
Mostre empatia
Embora você queira ter certeza de que suas necessidades estão sendo atendidas, um relacionamento transacional bem-sucedido também exige que você reserve um tempo para compreender a outra pessoa. Se você estiver focado apenas em suas próprias necessidades, é mais provável que eles sintam que suas contribuições não são totalmente apreciadas. Seja empático e tente entender a perspectiva deles e o que eles precisam.
Mantenha-se flexível
Os relacionamentos transacionais geralmente funcionam melhor quando cada pessoa está disposta a permanecer flexível e a se adaptar às mudanças de situações. Se surgirem desafios inesperados, você poderá se adaptar e encontrar maneiras de lidar com o que está acontecendo. Essa flexibilidade é importante para criar uma conexão confiável e duradoura que resista ao teste do tempo.
Ser justo
Os acordos devem ser transparentes, abertos e satisfatórios para cada pessoa. Ser justo nas relações transacionais também envolve revisar periodicamente os termos do relacionamento para garantir que as condições sejam atendidas e que cada pessoa esteja satisfeita com o acordo. Se um relacionamento for equilibrado e equitativo, é mais provável que perdure.
Acompanhamento
Certifique-se de sempre cumprir as promessas feitas em um relacionamento transacional. Deixar de cumprir sua parte no acordo pode criar problemas e aumentar a probabilidade de você não conseguir o que precisa no relacionamento.
Você pode tornar mais fácil para cada pessoa cumprir seus compromissos definindo metas alcançáveis, criando cronogramas realistas, acompanhando o progresso e abordando proativamente problemas potenciais.
No local de trabalho, por exemplo, é importante que você cumpra seus prazos e que seu empregador pague em dia. Se você perder prazos, seu empregador poderá sentir que não pode confiar em você para gerenciar projetos importantes. Se o seu empregador não pagar em dia, você pode sentir que não pode investir seu tempo em projetos que não valerão a pena.
O que fazer se um relacionamento se tornar transacional
Se parecer que um relacionamento próximo foi transacional, Forlenza recomenda passar algum tempo avaliando o que pode ter levado a essa mudança. O que você abriu mão para criar essa dinâmica valeu a pena o que você ganhou? Se essa dinâmica não for confortável para você, é importante resolver o problema.
Quando um relacionamento próximo se torna problemático e transacional, é importante ouvir sua própria reação emocional e saber que seus sentimentos são válidos . O que você está vivenciando é importante e deve ser a base para comunicar suas preocupações à outra parte do relacionamento.
Isso significa conversar com a outra pessoa sobre o problema e como você se sente. Em alguns casos, você pode descobrir que a outra pessoa está se sentindo da mesma maneira.
“No entanto, mesmo que não seja esse o caso, é importante que seja aberto um diálogo sobre como a natureza transacional do relacionamento está fazendo você se sentir e como isso está impactando negativamente o vínculo entre vocês”, sugere Forleza.
Lembre-se de que como você se sente é importante. Conversar pode ajudá-lo a chegar ao fundo do problema para que você possa construir um relacionamento baseado em autenticidade , confiança e intimidade .
Tenha em mente
Os relacionamentos transacionais são importantes em muitas áreas da vida. Embora possam ser negativos em certas áreas (como tratar seus relacionamentos românticos ou amizades como conexões puramente quid pro quo), eles são vitais em muitos ambientes profissionais e empresariais.
Tais relações baseiam-se na comunicação clara, na reciprocidade mútua e na confiança. Esteja ciente do que vocês dois esperam obter com o relacionamento e tomem medidas para garantir que a troca seja justa. Ao construir relacionamentos transacionais baseados na honestidade e confiança, você pode garantir que todos os envolvidos recebam o apoio, os recursos e as oportunidades de que precisam para atingir seus objetivos.
E se você tem um relacionamento próximo que se tornou transacional (e você não quer que seja), conversar sobre o problema com a outra pessoa pode ser um primeiro passo importante. Você também pode considerar discutir o assunto com um terapeuta de casais .
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